Full återställning av android telefon/surfplatta

Här nedan följer instruktioner för hur du tar bort ditt Google-konto och sedan återställer din enhet.

Detta måste göras innan du skickar in den till oss.

Tänk på att ta en backup på dina filer eftersom allt kommer att raderas.

Ta bort Google-konto

Steg 1:

Gå in i ”Inställningar” på din enhet.

Steg 2:                             

Välj ”Konton”

Steg 3:

Därefter väljer du Google

Steg 4:

Sedan klickar du på dem 3 punkterna uppe i högra hörnet och väljer « Ta bort konto».

Återställning

Steg 1:

Gå in i ”Inställningar” på din enhet.

Steg 2:

Säkerhetskopiera och återställ

Steg 3: 

Välj återställning till fabriksdata

Steg 4:

Nu klickar du på Återställ enhet