Full återställning av iPhone & iPad

Här nedan följer instruktioner för hur du raderar Find my iPhone samt återställer din enhet.

Detta måste göras innan du skickar in den till oss.

Tänk på att ta en backup på dina filer eftersom allt kommer att raderas.

Återställning

Om du har parkopplat din iPhone till en Apple Watch måste du först ta bort parkopplingen.

Detta för att kunna parkoppla din Apple Watch med en annan iPhone.

En guide för hur du gör det finns i slutet av denna guide. Annars så läser du bara vidare.

Steg 1:

Tryck på inställningar > iCloud. Bläddra nedåt och tryck på Logga ut. I iOS 7 eller tidigare trycker du på Radera konto.

Steg 2:

Tryck på Logga ut igen och sedan på Radera från min iPhone och ange ditt lösenord.

Steg 3:

Logga ut från iTunes och App Store. Gå till inställningar > iTunes och App Store > Apple-ID > Logga ut.

Steg 4:

Gå tillbaka till inställningar och tryck på Allmänt > Nollställ > Radera allt innehåll och inst.

Om du aktiverat Hitta min iPhone kan du behöva ange ditt Apple-ID och lösenord.

Steg 5:

Ange lösenkoden eller begränsningskoden om du uppmanas till det. Tryck sedan på Radera.